Déclaration de confidentialité

Il s'agit de la déclaration de confidentialité de Kiekens Products BV., dont le siège est à Almelo, Van der Hoopweg 19, enregistrée auprès de la Chambre de commerce sous le numéro 09080908. Ci-dessous, nous nous désignons par le terme « nous ».

Cette déclaration de confidentialité s'applique au traitement des données personnelles de nos clients, clients potentiels et autres personnes qui visitent notre site Web ou sont en contact avec nous.

Dans cette déclaration de confidentialité, vous trouverez des informations sur la manière dont nous traitons les données personnelles. Si, après avoir lu cette déclaration de confidentialité, vous avez encore des questions sur la manière dont nous traitons les données personnelles, si vous souhaitez faire usage de vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») défini dans cette déclaration de confidentialité, ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant l'utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter par téléphone : +31 546871555 ou par e-mail : info@kiekens.nl.

Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre plainte ou si vous préférez ne pas déposer votre plainte auprès de nous, vous pouvez également la soumettre à l'Autorité de protection des données, via le site autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles et nous y apporterons le plus grand soin et, bien entendu, nous respecterons les règles résultant du RGPD.
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Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?

Facturation

Si vous nous passez une commande, nous traitons également les données nécessaires à l'envoi de factures et au traitement des paiements pour les services que nous fournissons. Outre vos coordonnées, cela inclut votre numéro de compte bancaire et toute autre information de paiement.

Contacter

Si vous nous contactez via le formulaire de contact du site Web, par e-mail ou par téléphone, nous traiterons les données que vous fournissez. Cela inclut les informations de contact que vous nous fournissez (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) et les raisons pour lesquelles vous nous contactez (par exemple, parce que vous avez une question).

Analyse des visiteurs du site Web

Enfin, nous traitons des données analytiques concernant (l'ordinateur des) visiteurs de notre site Web, par le biais de cookies placés lorsque vous visitez le site Web. Grâce à ces cookies, (une partie de) l'adresse IP du visiteur est stockée. Modifier mes préférences en matière de cookies

Informations sur le plomb

Nous utilisons le service de génération de prospects fourni par Leadinfo B.V., Rotterdam, Pays-Bas. L'outil reconnaît les visites des entreprises sur notre site Web en fonction des adresses IP et nous montre des informations accessibles au public, telles que les noms ou adresses des entreprises. En outre, Leadinfo place deux cookies internes pour évaluer le comportement des utilisateurs sur notre site Web et traite les domaines à partir des entrées de formulaire (par exemple « Leadinfo.com ») afin de corréler les adresses IP avec les entreprises et d'améliorer les services. De plus amples informations sont disponibles sur www.leadinfo.com. Sur cette page : https://www.leadinfo.com/en/opt-out, vous pouvez vous désinscrire. En cas de désinscription, vos données ne seront plus enregistrées par Leadinfo.
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À quelles fins et sur quelle base traitons-nous les données personnelles ?

Facturation

Nous utilisons les informations de paiement que vous avez fournies pour facturer les travaux. Ce traitement est nécessaire pour exécuter le contrat que vous avez conclu avec nous.

Contacter

Nous utilisons les coordonnées que vous nous fournissez pour vous contacter si nécessaire, par exemple pour répondre à une question. Nous traitons ces données personnelles car cela est nécessaire pour protéger notre intérêt légitime, à savoir l'intérêt de pouvoir effectuer notre travail et d'obtenir de nouvelles commandes.

Analyse des visiteurs du site Web

Les données que nous collectons sur les visiteurs du site Web ne sont utilisées que pour conserver des statistiques sur les visites du site Web (par exemple, pour voir quelles pages sont les plus consultées). Les données sont stockées de manière anonyme.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Administration

Nous conservons nos registres, y compris les factures et autres documents contenant les données personnelles des parties, pendant une période de sept ans après la fin de l'exercice financier afin de nous conformer à l'obligation de conservation fiscale.

Autres coordonnées

Nous conservons les autres informations de contact pendant un an après le dernier contact, sauf si vous nous demandez de les supprimer plus tôt.

Analyse des visiteurs du site Web

Les données relatives aux visiteurs du site Web sont stockées deux ans après la visite du site Web, ce qui correspond aux paramètres par défaut de Google Analytics.
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Avec qui partageons-nous vos informations ?

Vos données peuvent apparaître dans les e-mails que nous envoyons ou recevons et sont donc stockées (et donc traitées) par notre fournisseur informatique. Nous ne communiquerons pas vos informations à des tiers, sauf si nous sommes tenus de fournir certaines informations en vertu des lois et réglementations applicables.
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Comment vos données sont-elles sécurisées ?

Nous avons pris les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé par des tiers. En outre, nous exigeons également de notre fournisseur informatique qu'il prenne les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.
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Quels sont tes droits ?

Vous disposez des droits suivants :

Le droit de consulter et de recevoir une copie de vos données personnelles.
Le droit de rectifier vos données personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
Le droit de vous opposer au traitement et/ou, dans certains cas, le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.
Dans certains cas : le droit de faire effacer vos données personnelles (« droit à l'oubli »).
Le droit d'obtenir vos données personnelles sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine et de transférer ces données à une autre personne.

Pour plus d'informations sur ces droits et sur la date à laquelle vous pouvez les exercer, consultez les articles 15 à 20 du Règlement général.
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Protection des données

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone indiqué au début de la déclaration de confidentialité.
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Changements

Parfois, quelque chose peut changer dans les données personnelles que nous traitons ou dans les réglementations applicables. Dans ce cas, nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité. En cas de modifications majeures, nous publierons une notification sur le site Web et vous en informerons par e-mail.

Version novembre 2022