Kiekens Products à Almelo est leader sur le marché de l’aspiration des poussières. Pour des clients de tous horizons, nous concevons et réalisons des systèmes complets d’aspiration des poussières, de filtration, de ventilation et de dépoussiérage. Des tests approfondis et des contrôles de qualité minutieux garantissent le parfait fonctionnement de tous nos équipements. La marque Kiekens bénéficie d’une grande notoriété pour ses produits haut de gamme installés dans le monde entier. En même temps, Kiekens est également convoité en tant que un partenaire-conseil pour les projets dans lesquels une performance maximale doit être obtenue avec un budget réduit. Il n’est donc pas étonnant que Kiekens soit certifié pour la nouvelle norme ISO-9001 2015.

L’ISO 9001 est la norme internationale pour les systèmes de gestion de la qualité. L’organisation ISO (Genève) se charge du développement et de la gestion de diverses normes. Les normes ISO sont développées par des comités de normalisation. Aux Pays-Bas, c’est le NEN qui s’en charge. La plupart des normes ISO sont spécifiques à des produits, tandis que quelques-unes concernent les systèmes de gestion génériques. La norme ISO 9001 fournit les lignes directrices auxquelles un système de gestion de la qualité doit satisfaire. Elle décrit les exigences minimales auxquelles une organisation doit satisfaire pour rendre possible la maîtrise des procédés et l’amélioration systématique des produits. Un système de gestion qui fonctionne bien permet d’améliorer l’écoute de la clientèle ainsi que l’efficacité et la productivité de l’organisation. Le système de suivi de la qualité a pour objectif de mesurer et ajuster en continu les procédés.

La norme ISO 9001 ne prescrit pas directement de procédures. Il s’agit plutôt d’un miroir facilitant l’évaluation d’une organisation. La norme ISO 9001 permet à une organisation de vérifier si le système de gestion de la qualité de l’organisation est complet et si des améliorations sont nécessaires. Le but est d’améliorer l’organisation en maîtrisant (encore) mieux les procédés et en assurant la satisfaction des clients.

La base de la norme ISO-9001 se trouve dans les principes de gestion de la qualité sous-jacents. Ces principes de gestion de la qualité concernent notamment l’écoute de la clientèle, le leadership, l’engagement des collaborateurs, l’approche procédurale, l’approche systémique du management, l’amélioration continue, la prise de décision sur base de données factuelles et une relation gagnant-gagnant avec les fournisseurs.

Consultez ici les certificats ISO de Kiekens

ISO-9001:2015 (NL)
ISO-9001:2015 (EN)
ISO-9001:2015 (DE)
ISO-9001:2015 (FR)